如何经营药店

2018-07-11 10:30 来源:奇闻怪志编辑整理 作者:佚名 点击:

  如何经营药店并让它赚钱

  让业绩步步高升一、提升营业额的途径二、使卖场更有效率现在,很多药店只要碰到销售额下降,顾客减少的情况时,就首先想起降价促销的法宝。但是降价促销不是万能的,它将造成各个药店竞降价,大搞恶性竞争,减少了药店的利润,造成两败俱伤。作为药店经营者必须明白:在消费者品味大大提高了的现在,仅靠较低的售价已不能再吸引顾客上门了!要让业绩步步高升,药店就必须了解销售业绩增长的原因。分析和策划,仔细观察分析顾客的习性和品味,再加上让顾客怦然心动的服务。这些才是致胜的不二法宝!一、提升营业额的途径 要想增加经营业绩,药店就必须要深入地分析出“营业额”的确切来源,解决一个“我们的钱从哪里赚来”的问题。 通过分析营业额的构成,我们就可以进一步分析增加营业额的途径了。 为了简要明晰地介绍营业额的构成,我们特制定了本图。 零售药店营业额的主要构成 营业额 客数 单价 来客数 购买数 购买数量 购买单价 从图中我们不难看出,顾客数量和所购药品单价是营业额多少的重要方面。在这两个大的层次下又可以分出一个次要层次。从最高一层次说,营业额取决于客数和客单价两项。所谓客数是指实际购买药品的顾客人数;所谓客单价则是指每位顾客平均购买药品的金额。营业额=客数*客单价 由这一公式我们可以看出,要提高营业额就是要增加客数和提高客单价。 客数又可以再分为来店客数和购买药品率。来店客数的数量大多要高于客数。因为客数仅仅指那些实际购买了药品的顾客人数。来店的客人不一定每位都会买药,有的顾客只是来咨询而已。而客数与来店客数之间的差别率就是购买率。它指的是实际购买药品者在所有光临顾客中所占的比例。客数=来店客数*购买率同样的道理,客单价就是客人购买药品金额占平均购买药品额的比例。客单价=每人平均购买药品数量*每种药品的平均购买单价 通过这几个公式我们就知道,要提高营业额,店方就应该增加来店的人数,提高顾客的购买率,同时要尽量让顾客在药店中购买价格高的药品。 而要做到这些,就必需提高消费者对药店的期望。在现在这个社会里,顾客对于一个药店的期望,不再是廉价的药品,而是优质的服务。所以药店在提升业绩时要牢牢抓住“服务”这个中心。 1.乐于为人服务 对于所有的零售药店来说,尽管竞争的对象不同,但是要想增加营业额,店方就必须提供超越药品之外的服务。一个药店经营高手对这点体会最深: 生意兴隆的秘诀是优质的药品质量与优良的服务相辅相成! 药品零售是在店员与顾客之间进行的,而这双方都是人。人是感情动物,具有敏锐的感受性。因此在进行销售时,一定要洞悉顾客的心理,打动顾客的心弦,这才算是进行了“服务”! 药店的服务内容,大致可分为销售前服务、销售中服务和销售后服务三个阶段,也可称为售前服务、卖场服务和售后服务。搞好这三种服务就是能全方位为顾客服务,店里生意自然会兴隆。 所谓售前服务是指开始营业前的准备工作,包括店内的销售工作、药品的标价、补货、药品陈列等项内容,以及指导店员有关药品知识或接待顾客的方法等。 为了要让顾客感到满意,营业前的准备工作是必不可少的。做好这些工作对于促进营销大有裨益,正所谓“磨刀不误砍柴工”!

  如何才能经营好药店

  这个应该是和你们的连锁公司定价有关系的.看看是否可以想公司争取好一点的价格?

  另外药店的地点非常重要,大家买药一般都是找最近的.如果小区附近就你一家,那问题不大,如果你的店旁边有一家大药店,价格又比你便宜,那么就会影响你的销量了.所以你的药店地址非常重要,要在居民区比较多,又没有大药店的地方.

  另外一点就是服务了,如果你的店里有好的医生可以指导买药,这点也很重要.

  为什么大街上的药店越开越多,究竟是怎么盈利的

  这个问题需要分为两步去回答,首先是:为什么大街上的药店越来越多?

  原因很多,讲讲主要的:

  1. 大健康产业发展。

  大健康是根据时代发展、社会需求与疾病谱的改变,提出的一种全局的理念。它的范畴涉及各类与健康相关的信息、产品和服务,也涉及到各类组织为了满足社会的健康需求所采取的行动。

  通俗地说就是,随着时代的进步,人们越来越重视身体健康,“有病不能拖”的观念得到广泛传播,大健康产业处于高速发展时期,而大健康产业也包括了药店。

  2. 医药卫生体制改革带动零售药店发展。

  这两年,随着医药分开、降低药占比、流通两票制等医改政策落地,处方外流已是大势所趋,处方药外流将给基层医疗机构以及零售药店带来发展机遇,释放千亿级的市场。

  3. 连锁加盟模式简化审批流程。

  从前开一家药店必须亲力亲为去办各种手续,可能跑上大半年也未必能成功。但随着老百姓、益丰、海王星辰等连锁药店的发展,很多大型连锁药店都有专业的团队负责走审批流程,大大提升了审核成功率。

  药店越来越多的原因还有很多,譬如医保政策的推行、“大病进医院,小病去药店”、人口老龄化等都扩大了零售药店的市场等等。

  但今后药店的发展趋势也是呈品牌化发展,投资资本、上市连锁药店资本、医药工业资本加速了零售药店行业的升级迭代,零售药店行业也将迎来大鱼吃小鱼的并购重组时代。